云南海南日均用电量恢复至去年底八成

云南

用电大工业企业用户复产率达九成

南网报讯 云南电网公司认真落实企事业单位复工复产疫情防控要求，一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产。截至3月11日，云南省企业复工用户数842125户，用电大工业企业用户复产率达90.56%。3月1日至3月11日企业用户日均用电量达2.75亿千瓦时，达到2019年12月日均用电量的83.61%。

据了解，云南电网公司对云南全省企业用户(专变用户)、服务业用户(低压商业用户)的用电情况进行在线监测分析，根据供电区域内企业复工计划与用电负荷特点，科学制定疫情防控专项保供电方案与特巡特维保障措施，积极开展线路与设备巡视，为企业复工复产提供电力保障。该公司对重点企业实施“一企一策”用电服务，积极协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，消除用电安全隐患。特别是对疫情防控医疗机构和应急保障物资生产企业的新增用电需求，云南电网公司专门开辟办电绿色通道，实行“三零”服务，建立专属服务团队和客户经理“一对一”服务，对业扩报装全流程进行跟踪。对于客户用电报装材料在疫情期间暂时缺少的，实行资料缺项受理和审批，减少客户的报装时间，压缩接电时长，让客户尽快投产用电。

针对疫情防控期间企业的不同用电需求，云南电网公司结合实际提供不同的用电优惠服务套餐。对疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，放宽容(需)量电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限，将变压器容量和最大需量执行方式的变更周期由季度变更为月度。对因疫情影响导致经营困难的中小企业、经营场所用电，根据各地政府疫情防控和企业复工复产的要求，结合实际，在特定期限内按管理程序缓交电费。对企业办理基本电费计收方式变更、减容恢复、暂停恢复的用电需求实行当天办结。

在远程服务方面，云南电网公司为用户提供“南方电网95598”微信公众号及小程序、“南方电网95598”支付宝生活号及小程序、下载“南方电网”APP以及PC端登录“南方电网网上营业厅”4种互联网服务渠道远程办理相关业务，让客户足不出户在线办理。

下一步，云南电网公司将继续保障好企业复工复产，有序推动产业链上下游协同复工复产。 (王天丹)

海南

13万户工商业企业用电量明显回升

南网报讯 随着海南复工复产企业不断增加，全省用电量也逐日递增，截至3月10日，13万户工商业企业日均用电量达到2019年12月日均用电量的八成。海南工商业企业3月10日的用电量较2月10日增长54.43%，企业用电需求明显增加。目前，海南省统调电力供应能力达490万千瓦，电力盈余在100万千瓦左右。

据悉，目前“信息传输、软件和信息技术服务业”“金融业”“交通运输、仓储和邮政业”用电量提升最为明显；海南省55家较大制药企业日均用电量已达到2019年12月日均用电量的112.75%，反映医药企业已进入良好的生产状态。

在海南保亭黎族苗族自治县的新星德旺石料有限公司，水泥搅拌机隆隆作响，该公司已经开工10天。“受疫情影响，我们的生产压力不小，电网公司的减免举措让我们节省了将近8.3万元的基本电费。”该公司项目负责人张展联说，在得知该公司要恢复生产后，保亭供电局第一时间上门提供用电服务。

据了解，海南省第二、三产业用电量占全省用电量70%左右，此次受疫情影响较大。在第二产业中，影响较大的水泥制造业也逐步复苏；石油化工业电量影响较小，海南炼化等大型工业企业春节和疫情防控期间基本未停产，目前复工率61.68%，复产率91.11%。

在新冠肺炎疫情防控期间，海南电网公司主动靠前服务，加强与属地疫情防控指挥部联系，每天滚动梳理全省防疫重要保电客户清单，采取“一对一”“全天候”服务模式，24小时实时监测客户供电情况，保障供电稳定。

当前，海南在进一步做好疫情防控的同时，已经着力推动自贸港旅游业、现代服务业、高新技术产业“三大领域”的发展。为服务经济发展，保障企业生产的电力供应，海南电网公司推出远程服务及重要客户上门服务模式，加快满足中小微企业新增用电需求，助力中小企业保经营、稳发展。

“2020年是海南自贸港建设元年，我们必须也只能把工作做在前面，为重点园区、重点企业和来琼兴业的市场主体提供更加优质的供电服务。”海南电网公司相关负责人表示，下一步，海南电网公司将大力推进服务模式和服务渠道创新，提高电网智能化数字化水平，大力推进人工智能在生产运行、客户服务领域的应用，对内为客户服务做好专业管理支撑，对外持续为客户提供服务新体验。(伍昭静 刘飞)